Descuento en 1ª compra

10% DESCUENTO EN PRIMERA COMPRA *Este código promocional no es acumulable a otros descuentos, promociones o cupones. 

- Primero debes registrarte introduciendo tu e-mail y una contraseña. Una vez registrado recibirás un correo de confirmación en el cual te enviaremos un código promocional del 10% de descuento. También te aparece en el carrito de compra a la hora de realizar la compra.

- Inserta ese código en el proceso de compra y disfruta del descuento

Recepción y confirmación de pedido

Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado (revisar que este correo no termine en el buzón de mensajes no deseados, SPAM), un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirá una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario.

Con su pedido recibirá en papel la factura correspondiente.

Gastos de envío

Su pedido será enviado desde nuestro almacén y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles desde el momento del pedido. Estas condiciones son sujetas a pedidos realizados antes de las 18:00 de lunes a viernes.

Los Gastos de envio tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

• España (Península): Gratis para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores a 50€ el costo del envío será de 4.95€.
• Portugal: 6.50 €
   

Recoger su pedido en tienda

También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestras tienda de Rúa Arapiles 2, 36600 (Vilagarcía de Arousa) totalmente gratis, sin ningún coste de envío

Métodos de pago

Pago fácil con Tarjeta de crédito o débito

Puede utilizar tarjetas de crédito o débito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.

PayPal

Puede realizar su pago mediante su cuenta de Paypal.

Google Pay

Cambios de tallas

El cambio de talla, forma parta de su derecho de desitimiento explicado anteriormente. Por lo tanto usted podrá solicitar un cambio de talla en un plazo máximo de 14 días desde su recepción enviándonos un correo electrónico a hola@madisonav.es con sus datos personales (Nombre, correo electrónico y teléfono de contacto), su ID de pedido, los artículos que desea cambiar y la nueva talla que solicita. Cualquier cambio de talla y los correspondientes gastos de envío que suponga correrán a cuenta del consumidor o usuario. El primer cambio de talla será gratuito (solo para envío peninsulares) y correrá a gasto de Madison AV. Los siguientes cambios de talla correrán a cargo del cliente por un total de 8€.

Una vez tramitado su canje, un mensajero le llevará el nuevo pedido y usted debe entregarle el que quiere devolver.

• El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.

• Debe introducir en el paquete su hoja de pedido o albarán.

• El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

• El repartidor se encargará de entregar la prenda de nuevo tallaje y recoger la prenda a cambiar

Si tiene alguna duda o problema en su cambio de talla puede contactar con nosotros en el teléfono 986 506 469, por Whatsapp en el 698 164 332 o en el correo electrónico hola@madisonav.es.

Devoluciones

• Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
• El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
• Debe introducir en el paquete su hoja de pedido y escribir en ella (de forma visible) la palabra "DEVOLUCIÓN".
• El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.
• El cliente deberá hacerse cargo de los costes de devolución del pedido y enviarlo a la siguiente dirección: Madison Av - Rúa Arapiles 2 Bajo 1. Vilagarcía de Arousa (36600)
• Una vez recibido el producto y comrpobado que se encuentra en perfectas condiciones se procederá al abono del importe del artículo. 

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente

• Teléfono: 986 506 469
• Horario de Atención al cliente: De 10:00 a 14:00 y de 16:30 - 20:30 hrs
• Mail: hola@madisonav.es

Garantías

En caso de producto defectuoso , el vendedor Madison Av S.C. procederá , según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Códigos promocionales

La devolución de artículos en pedidos con código promociona, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

Imágenes de los artículos

Todas las imagenes de los artículos son propiedad de Mdison Av S.C. Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del articulo debido a la calidad de la foto.